Das sind deine Aufgaben
Durch deine analytischen Fähigkeiten und kreativen Ideen steigerst du die Usability unserer Plattform und übernimmst die Verantwortung für das Engagement und die Zufriedenheit unserer Jobber sowie unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Product Management Team zusammen, um neue Funktionen, einfachere User-Flows und schönere Designs zu implementieren.
- Du kreierst eine große Bandbreite an verschiedenen quantitativen und qualitativen UX Research Methoden und etablierst diese im Produktentwicklungsprozess
- Du bist verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von User Interviews
- Du entwickelst Personas, Use Cases und User Journeys
- Du verbesserst die Usability mit Hilfe von A/B-Tests