Junior Account Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin (Mitte)

Das sind deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite, sodass sie sich schnell auf unserer Plattform zurecht finden. Nach kurzer Einarbeitungszeit betreust du eigenständig Kunden – von der Erstanfrage bis zum erfolgreichen Abschluss des Einsatzes. Nach und nach erhältst du mehr Verantwortung und betreust deine eigenen größeren Kunden. Bei Problemen administrierst du in unserem Backend die ausgeschriebenen Jobs und managst die Kundenaccounts. Durch den direkten Kundenkontakt identifizierst du Potenziale für Verbesserungen, unterstützt mit deinem Feedback bei der Planung und Umsetzung und trägst so zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.

Das bringst du mit

Du bist ein Teamplayer, bist offen und kommunikativ und hast gerne Umgang mit deutschen sowie internationalen Kunden
Du übernimmst Verantwortung, arbeitest umsichtig, kannst mit Stress umgehen und bist belastbar
Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Event, im Sales oder verwandten Positionen sammeln können
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem (min. C2) und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau
(optional) Du hast bereits erste Erfahrungen mit Kunden / im Account Management gesammelt

Was wir dir bieten

Eine leistungsorientierte Bezahlung mit unmittelbarer Beteiligung am Erfolg deiner Arbeit
30 Tage Urlaub und 5 zusätzliche Tage Bildungsurlaub im Jahr
Bis zu 2.100 EUR Inflationsausgleichsprämie (abhängig vom Zeitpunkt der Anstellung)*
Individuelle Karrierepfade mit klaren Fortbildungs- und Aufstiegschancen
Ein helles, geräumiges Büro im Herzen Berlins (in der Nähe des Moritzplatz)
Eine Home-Office-Regelung mit 4 flexiblen Tagen (zuhause oder Büro) und einem festen Tag im Büro
Ein aktuelles MacBook Pro und modernes Equipment (inkl. externem Monitor, Tastatur, Laptopständer, etc.) - für Home-Office UND Büro
Zusätzlich 500 EUR Budget, um dir dein Home Office so einzurichten, dass du produktiv arbeiten kannst
Gratis Mittagessen 2x pro Woche und frisches Obst im Büro für das ganze Team
Eine professionelle Anleitung, Einblicke und Einarbeitung in die verschiedenen Themen- und Aufgabenbereiche sowie in die internen Prozesse unseres Unternehmens
Die Mitarbeit im jungen Team eines schnell wachsenden B2B Online-Unternehmens im Herzen von Berlin
Kurze Dienstwege, schnelle Entscheidungen und viel Verantwortung
Ein sehr fokussiertes Unternehmen mit hoher Kunden- und Arbeitnehmerzufriedenheit
Eine entspannte, aber doch fordernde und fördernde Arbeitsatmosphäre

* InStaff als Arbeitgeber hat sich freiwillig dazu entschieden, allen Mitarbeitern in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit und der Arbeitszeit eine Inflationsausgleichsprämie zu bezahlen. Solltest du beispielsweise ab 01.01.2024 Vollzeit bei InStaff starten, so erhältst du in zwei Schritten bis Ende 2024 eine steuer- und sozialversicherungsfreie Inflationsausgleichsprämie in Höhe von insgesamt 2.100 EUR.

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Über uns

InStaff verbindet Arbeitgeber mit qualifizierten Mitarbeitern für befristete Jobs online. Unternehmen und Privatpersonen können über unsere selbst entwickelte Online-Plattform über 50.000 Mitarbeiter für kurzzeitige Arbeiten anfragen, managen, kontaktieren und buchen.

Die Plattform wurde von uns seit 2014 komplett selbst aufgebaut und gehört laut mehreren unabhängigen Rankings zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas (Platz 16 Gründerszene, Platz 2 FOCUS, Platz 1 Deloitte, Platz 16 FT1000). Um dieses Wachstum fortzuführen, suchen wir nun nach weiteren talentierten und ambitionierten Mitarbeitern in verschiedenen Bereichen.

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